Para onde enviamos

Realizamos entregas para os seguintes países da Comunidade Europeia:

Portugal, Espanha (continental), Alemanha, Polónia, República Checa, França, Reino Unido, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Áustria, Eslovénia, Dinamarca, Eslováquia, Lituânia, Hungria, Itália, Irlanda, Suécia, Estónia, Letónia, Croácia

Os nossos itens serão transportados pela Chronopost. Após a sua encomenda será informado dos tempos de entrega, sendo que em média rondam os 2-4 dias úteis dependendo do seu destino.

Custos e tempos de transporte
País / Zona Entrega 0 a 3 Kg 3 a 5 Kg 5 a 10 Kg 10 a 20 Kg 20 a 30 Kg
Portugal 2-3 dias 3,68 € 4,10 € 4,62 € 5,25 € 6,09 €
Espanha (continental) 2-3 dias 12,84 € 13,99 € 18,65 € 24,50 € 35,37 €
Zona 1 4-5 dias 13,04 € 17,37 € 18,43 € 20,56 € 26,87 €
Zona 2 5-6 dias 13,49 € 19,19 € 20,80 € 23,19 € 32,10 €
Zona 3 4-5 dias 13,72 € 19,53 € 20,75 € 23,60 € 31,07 €
Zona 4 6-7 dias 15,39 € 22,41 € 23,82 € 26,15 € 35,19 €
Zona 5 6-8 dias 18,74 € 27,02 € 29,27 € 32,65 € 40,76 €

Zona 1 – Alemanha
Zona 2 – Polónia, República Checa
Zona 3 – França, Reino Unido, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Áustria
Zona 4 – Eslovénia, Dinamarca, Eslováquia, Lituânia, Hungria
Zona 5 – Itália, Irlanda, Suécia, Estónia, Letónia, Croácia

Devoluções

Direito de livre resolução

Caso decida devolver a sua encomenda, terá a possibilidade de o fazer até 8 dias após a recepção do produto. Para tal, deverá suportar os custos de envio e de devolução. A encomenda terá de ser devolvida na sua condição original, com a embalagem intacta.

Devolução devido a produto defeituoso, produto em mau estado ou erro de envio

Lamentamos caso algum produto se deteriore no decorrer do transporte, ou se tiver ocorrido algum erro no processamento da encomenda. Nesses casos deverá informar-nos das circunstâncias e devolver-nos o produto, a custo próprio, embalando-o com segurança em plástico. Iremos restituir-lhe os custos do produto e da devolução, ou, em alternativa, substituiremos o produto sem custos extra, assim que a situação estiver resolvida.

Morada para devolução

Rua José M Vinhais 49
2830-466 Palhais – Portugal

Apoio ao cliente
Contacte-nos através do e-mail: info@terradobacalhau.pt
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