Para onde enviamos
Realizamos entregas para os seguintes países da Comunidade Europeia:
Portugal, Espanha (Continental), Alemanha, Áustria, Bulgária, Bélgica, Chéquia, Croácia, Eslovénia, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Suécia.
Os nossos itens serão transportados pela Nacex ou DPD. Após a sua encomenda será informado dos tempos de entrega, sendo que em média rondam os 2 a 5 dias úteis dependendo do seu destino.
Devoluções
Direito de livre resolução
Caso decida devolver a sua encomenda, terá a possibilidade de o fazer até 8 dias após a recepção do produto. Para tal, deverá suportar os custos de envio e de devolução. A encomenda terá de ser devolvida na sua condição original, com a embalagem intacta.
Devolução devido a produto defeituoso, produto em mau estado ou erro de envio
Lamentamos caso algum produto se deteriore no decorrer do transporte, ou se tiver ocorrido algum erro no processamento da encomenda. Nesses casos deverá informar-nos das circunstâncias e devolver-nos o produto, a custo próprio, embalando-o com segurança em plástico. Iremos restituir-lhe os custos do produto e da devolução, ou, em alternativa, substituiremos o produto sem custos extra, assim que a situação estiver resolvida.
Morada para Devolução:
Rua José Monteiro Vinhais, 49
2830-466 Palhais – BRR
Portugal
Apoio ao cliente
Contacte-nos através do e-mail: info@terradobacalhau.pt
ou no telemóvel: +351 924 469 427 (taxação à tarifa rede móvel)
